Verzenden en retourneren


Besteltermijn
Wanneer je een product via onze webshop bestelt, versturen wij dat de volgende werkdag. 

Verzendkosten
Bestellingen vanaf € 75,- versturen we gratis. Het verzenden van bestellingen tot € 75,00 kost € 6,75. 
Wij verzenden onze producten met PostNL. Via de PostNL app of deze link volg je je pakket. 

Niet tevreden? 
Onze producten zijn handgemaakt en dat geeft ze hun charme. Rond is niet altijd perfect rond, en soms is de ene kant net iets dikker dan de andere kant. Dat hoort erbij. Wol is een natuurproduct en kan sporadisch een stukje hooi of iets dergelijks bevatten. Wij doen ons uiterste best om het product zo goed mogelijk te omschrijven en duidelijk op de foto te zetten. 

Retourneren 
Toch niet helemaal tevreden? Dan kun je het product binnen 2 weken terugsturen. Zodra wij het pakket hebben ontvangen, storten we het bedrag terug op je rekening. 

Retourneren doe je als volgt: 
o Vul het retourformulier in. 
o Stop dit samen met het te retourneren product in het pakket. 
o Maak het pakket goed dicht met plakband. 
o Plak het retourlabel op het pakket. Plak het goed vast met plakband.  
o Geef het pakket af bij een PostNL pakketpunt.  

Ruilen
Geen product is hetzelfde, daarom is ruilen helaas niet mogelijk. Je kunt wel je geld terugkrijgen of kiezen voor een tegoedbon.